WhatsApp, genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bir dizi yeni özellik ekler. WhatsApp Business, kullanıcıların ürün ve hizmetleri doğrudan sohbet penceresinden satın almasına olanak tanıyan bir özellik ekliyor.
Yeni özelliğin bir parçası olarak, tüm WhatsApp işletme hesabı kullanıcıları, müşterilerine doğrudan sohbet penceresinden ürün katalogları sağlayabilecek.
WhatsApp'a bir alışveriş düğmesi eklenecek. Alışveriş düğmesi, kullanıcıların bir sepete ürün eklemesine ve WhatsApp sohbetinden ödeme yapmasına olanak tanır. Facebook'a göre bu yeni özellik, pandemiden ciddi şekilde etkilenen küçük işletmelere yardımcı olmayı amaçlıyor. WhatsApp ayrıca yeni özelliği çalışırken gösteren bir tanıtım videosu yayınladı. Video, işlemlerin nasıl ilerlediğini gösterir. Videoda, bir kullanıcı işletmeye bir kataloğu olup olmadığını soran bir mesaj gönderiyor ve işletme, kullanıcıya uygun bir katalog gönderiyor. Kullanıcı beğendiği ürünü bu katalogdan ekler, sepete ekler ve uygulama üzerinden ödeme yapar.
Şirket, işlemleri işlemek için Facebook Pay'i kullanacak. Bu özellik bu yılın başlarında Brezilya'da test ediliyordu. Daha sonra ülke Merkez Bankası ile yaşanan sorunlar nedeniyle test durduruldu, ancak Facebook bu özelliği yakın gelecekte yaygınlaştırmak istediklerini belirtti.
WhatsApp'ın doğrudan uygulama alışveriş özelliği şu anda geliştirme aşamasındadır, ancak şirket yakında bu özelliği uygulamaya entegre edecek. diyor.